Polityka Prywatności
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem
Wprowadzenie
Nasza akademia marketingu cyfrowego przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych wszystkich użytkowników platformy. Niniejsza polityka prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje osobiste podczas korzystania z naszych usług edukacyjnych.
Zobowiązujemy się do pełnej transparentności w zakresie przetwarzania danych oraz do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawnych, w tym Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Twoje zaufanie jest fundamentem naszej działalności, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższe standardy ochrony prywatności.
Rodzaje gromadzonych danych
Dane identyfikacyjne
- • Imię i nazwisko
- • Adres e-mail
- • Numer telefonu (opcjonalnie)
- • Informacje o wykształceniu
- • Doświadczenie zawodowe
Dane techniczne
- • Adres IP
- • Typ przeglądarki
- • System operacyjny
- • Rozdzielczość ekranu
- • Źródło odwiedzin
Dane behawioralne
- • Historia odwiedzin stron
- • Czas spędzony na platformie
- • Postępy w kursach
- • Preferencje edukacyjne
- • Wyniki testów i quizów
Dane płatności
- • Historia transakcji
- • Metody płatności
- • Dane fakturowe
- • Status płatności
- • Kody rabatowe
Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w uzasadnionych celach związanych z prowadzeniem działalności edukacyjnej oraz zapewnieniem najwyższej jakości usług. Każdy cel przetwarzania ma swoją podstawę prawną i jest ściśle określony.
Świadczenie usług edukacyjnych
Umożliwienie dostępu do kursów, śledzenie postępów w nauce, personalizacja treści edukacyjnych oraz wystawianie certyfikatów ukończenia.
Komunikacja z użytkownikami
Wysyłanie informacji o kursach, odpowiadanie na zapytania, powiadomienia o aktualizacjach oraz wsparcie techniczne.
Doskonalenie usług
Analiza zachowań użytkowników w celu ulepszania platformy, tworzenia nowych kursów oraz optymalizacji treści edukacyjnych.
Marketing i promocja
Informowanie o nowych kursach, promocjach oraz wydarzeniach edukacyjnych zgodnie z wyrażonymi zgodami.
Podstawy prawne przetwarzania
Wszystkie nasze działania związane z przetwarzaniem danych osobowych mają solidną podstawę prawną zgodną z obowiązującymi przepisami. Poniżej przedstawiamy główne podstawy prawne naszego przetwarzania:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym zapewnienie dostępu do kursów, śledzenie postępów oraz obsługa płatności.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analiza statystyk użytkowania platformy, zapewnienie bezpieczeństwa systemów oraz doskonalenie jakości oferowanych usług edukacyjnych.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Marketing bezpośredni, newsletter z informacjami o nowych kursach oraz personalizacja reklam zgodnie z Twoimi zainteresowaniami.
Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe traktujemy jako poufne i nie udostępniamy ich osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody. Wyjątkiem są sytuacje, w których udostępnienie danych jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych usług lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Dostawcy usług technicznych
Firmy wspierające infrastrukturę IT, hosting oraz systemy płatności działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Partnerzy edukacyjni
Wykwalifikowani instruktorzy i eksperci branżowi prowadzący kursy na naszej platformie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zajęć.
Organy prawne
W przypadkach przewidzianych przez prawo lub na żądanie uprawnionych organów państwowych działających w ramach swoich kompetencji.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
| Typ danych | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika | Do czasu usunięcia konta | Wykonanie umowy |
| Dane transakcji | 5 lat | Przepisy księgowe |
| Logi bezpieczeństwa | 12 miesięcy | Prawnie uzasadniony interes |
| Dane marketingowe | Do cofnięcia zgody | Zgoda |
Twoje prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, posiadasz szereg uprawnień związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Każde z tych praw możesz realizować poprzez kontakt z nami za pośrednictwem formularza na naszej stronie.
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innej organizacji.
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu.
Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy kompleksowe środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane.
Szyfrowanie
Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania
Monitoring
Ciągłe monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń
Kontrola dostępu
Ścisła kontrola dostępu do danych i regularne audyty
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych, rozwoju technologii lub modyfikacji w sposobie świadczenia naszych usług. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować z odpowiednim wyprzedzeniem.
Ważna informacja
Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki prywatności. W przypadku braku zgody na zmiany, prosimy o kontakt w celu usunięcia konta.